3년 연속 수상! Medigate( Claroty )가 3년 연속 의료 IoT 보안 부문 KLAS 최우수상을 수상하게 된 것을 매우 자랑스럽고 영광스럽게 생각합니다. 이 상은 메디게이트를 가장 잘 아는 의료 고객들이 평가한 의료 IoT 보안 분야에서 최고의 성과를 내는 공급업체로 인정받은 것입니다. 무엇보다도 이번 수상은 의료 IoT 영역에 대한 메디게이트의 확고한 의지와 이 분야의 끊임없는 혁신을 확고히 하는 계기가 되었습니다.
세계에서 가장 신뢰받는 의료 사이버 보안 기업인 Medigate( Claroty )는 HDO가 의료 확장 사물 인터넷(XIoT) 환경 전반에서 위험을 종합적으로 모니터링하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 의료 기기든 HVAC와 같은 건물 관리 시스템이든, 시설과 운영을 뒷받침하는 연결된 자산이 확장됨에 따라 공격 표면이 증가하고 있습니다. 이로 인해 가용성, 무결성, 안전에 위험을 초래하는 보안 사각지대가 발생하고 있습니다. Claroty 이러한 위험을 해결하여 사이버 및 운영 회복탄력성을 확보할 수 있습니다.
KLAS는 의료 소프트웨어 및 서비스 평가 분야의 존경받는 리더로, 평가 대상(이 경우에는 의료 IoT 보안)에 대한 실제 사용자의 실제 피드백에 초점을 맞추고 있습니다. 연구 방법론은 여러 연구 분야에 걸쳐 수천 건의 인터뷰로 구성됩니다. 이 보고서는 모두 고객의 피드백을 기반으로 하기 때문에 벤더의 어떠한 투자도 이 보고서의 편견 없는 의견에 영향을 미치지 않습니다. 모든 카테고리 리더는 진정으로 인정을 받습니다. 이러한 엄격한 평가를 통해 3년 연속으로 이 상을 수상하게 된 것은 매우 특별한 일입니다.
이 상을 다시 수상하게 되어 매우 기쁘지만, 진정한 영웅은 한 해 동안 시간을 내어 의료 IoT 보안 플랫폼에 대한 솔직하고 독특한 관점을 KLAS에 제공해주신 고객 여러분입니다. 이 자리를 빌려 다시 한 번 고객들의 성원에 감사드립니다. 지속적인 피드백, 파트너십, 기능 요청이 없었다면 우리가 의료 분야에 제공하고자 하는 유형의 가치를 제공할 수 없었을 것입니다. KLAS 평가와 관련된 고객 의견을 읽으면서 환자와 환자 데이터를 최대한 효율적이고 철저하게 보호하려는 의료 보안 리더들의 헌신에 계속 놀라움을 금할 수 없습니다.
최근 한 고객의 평가는 우리가 모든 고객과 함께 추구하는 바를 정확히 요약합니다: "단순한 공급업체가 아니라 우리의 요구사항을 파악하고 비즈니스 운영에 도움이 되는 새로운 기능을 구축하기 위해 끊임없이 노력하는 파트너입니다. 공급업체는 고객의 목소리에 귀를 기울이고 제품 로드맵에 기능을 추가해 달라는 고객의 요청에 항상 응답합니다. 공급업체의 약속은 막연한 약속이 아닙니다. 공급업체는 고객의 요구를 파악하고 이를 신속하게 구현하기 위해 노력합니다." 결론적으로, 여러분의 피드백은 저희를 격려하고 동기를 부여하며 매일 개선하고 싶게 만듭니다. 감사합니다!
이 모든 훌륭한 고객 피드백은 지속적인 개선을 가능하게 하는 '학습과 경청'의 문화를 구현하며 프로세스를 하나로 묶어주는 메디게이트의 두 팀이 없었다면 불가능했을 것입니다. 먼저, 놀라운 고객 관리 팀에 경의를 표합니다. 이들은 고객의 요구와 솔루션의 지속적인 발전을 연결하는 가교 역할을 합니다. 고객의 모든 질문, 요청, 제안에 집요하게 대응하는 이들의 노력이 없었다면 지금처럼 헬스케어 서비스를 효과적으로 발전시킬 수 없었을 것입니다. 기술 플랫폼의 끊임없는 진화 과정에서 신속하고 창의적이며 철저하게 대응하는 제품 팀에게도 찬사를 보냅니다.
많은 분들이 메디게이트가 2022년 초에 Claroty 에 인수된 것을 기억하실 것입니다. 이러한 큰 변화는 지속적으로 뛰어난 서비스를 제공하는 데 영향을 미칠 수 있었습니다. 하지만 저희는 이를 고객 경험에 대한 투자를 강화하는 기회로 삼았고, 그 결과 KLAS 평가에서 역대 최고 점수를 받았습니다!
매년 더 흥미로운 변화를 가져다 줄 것이며, 저희 회사는 더욱 긍정적인 성장과 고객을 위한 더 강력한 사이버 보안을 기대합니다. 다시 한 번 이 권위 있는 상을 수상할 수 있도록 도와주신 모든 고객 여러분께 다시 한 번 감사드립니다. 앞으로도 고객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.
