Claroty Experiência do cliente

Visão geral

Em Claroty, sua satisfação é nossa prioridade. Seja nosso parceiro e experimente a diferença da excelência do atendimento ao cliente na proteção de seus ativos digitais.

Os líderes de segurança de hoje exigem que as organizações monitorem continuamente as novas ameaças e, em seguida, desafiem suas equipes a evoluir continuamente suas políticas, pessoas e tecnologias em resposta. Nesse ambiente, o sucesso depende da avaliação contínua e da evolução para o mundo em transformação por meio de um modelo operacional seguro e dinâmico.  

No Claroty, nosso compromisso com a excelência vai além do fornecimento de soluções de segurança de primeira linha; ele incorpora nossa dedicação a um atendimento ao cliente sem igual. Priorizamos a sua tranquilidade, entendendo que a sua confiança em nossa plataforma é fundamental. Com um foco incansável em sua satisfação, nós prometemos:

Sua experiência do cliente

Integração

Sua jornada começa com uma fase de integração perfeita e eficiente, que se inicia com uma reunião de lançamento com foco na introdução. Apresentaremos a você os recursos dinâmicos do nosso Portal do Cliente e do nosso sistema de treinamento on-line. Também organizaremos uma Sessão de Descoberta abrangente. A meta é compreender profundamente suas necessidades e objetivos de segurança cibernética e alinhá-los à nossa tecnologia de ponta.

Adoção

Em seguida, nosso foco passa para a adoção, orientada por nossos especialistas no assunto (SMEs). Essa fase consiste em transformar os insights obtidos na sessão de descoberta em valor tangível e abrange uma exploração aprofundada dos principais valores da Claroty Technology. Nossos especialistas o guiarão por uma série de experiências personalizadas, projetadas para liberar todo o potencial da Claroty em várias áreas-chave de foco: