Política de privacidade
Última revisão em 22/08/2023
Sua privacidade é importante para nós e queremos garantir que você entenda como lidamos com suas informações. Esta Política de Privacidade ("Política") descreve como a Claroty Ltd. e suas subsidiárias ("Claroty", "nós" ou "nos") coletam, usam e protegem as informações dos usuários de nossos sites (como claroty.com, portal.claroty.com e nexusconnect.io) (coletivamente, "Sites"), participantes de eventos e clientes em potencial. Esta política não se destina a cobrir as informações que coletamos do uso de nossos produtos e serviços (nossas "Ofertas"). Detalhes relacionados aos nossos esforços de privacidade de produtos e serviços podem ser encontrados em seu contrato de cliente, em nosso Adendo de Processamento de Dados e no Claroty Trust Center. Ao longo desta Política, podemos usar termos como "usuário", "cliente", "você" e "seu" de forma intercambiável.
Esta Política não se aplica às informações pessoais que o Claroty processa como um processador ou aos dados de nossos funcionários. Seu uso do nosso site também é regido pelos Termos e Condições do nosso site.
1. Como coletamos e usamos os dados
1.1 Que informações coletamos?
Podemos coletar informações pessoais, como informações de contato comercial, identificadores técnicos exclusivos, credenciais de autenticação e outras informações pessoais que você compartilha conosco. Essas informações podem incluir seu endereço IP (Internet Protocol), informações do navegador, ID do dispositivo e como você se conecta aos nossos sites ou portais da Web (definidos abaixo). Se você precisar fazer login para acessar partes do nosso site, coletamos nomes de usuário, senhas e outras credenciais de login para verificar sua autorização para acessar o recurso ou a Oferta.
Clarotynão são direcionados a crianças, e não coletamos nem vendemos intencionalmente informações pessoais de indivíduos com menos de 16 anos de idade.
1.2 Como coletamos e usamos suas informações?
Nossos Websites fornecem acesso baseado na Internet para que os usuários aprendam sobre Claroty e nossas Ofertas e se comuniquem conosco e com outras pessoas. Os portais da Web que podem existir em nossos sites ("Portais da Web") fornecem acesso às nossas Ofertas. Quando você usa nossos sites e portais da Web, coletamos informações, algumas das quais podem ser consideradas informações pessoais, em sua jurisdição para os fins descritos abaixo:
Informações fornecidas pelo usuário
Informações de contato comercial - Se você se inscrever para participar de um de nossos eventos presenciais ou virtuais, baixar um de nossos Recursos, inscrever-se para uma Avaliação Gratuita de uma Oferta ou visitar um de nossos escritórios, receberemos informações pessoais sobre você, que podem incluir seu nome, número de telefone, endereço de e-mail comercial, nome da empresa e país. Usamos essas informações de acordo com a finalidade para a qual você as forneceu, como para entrar em contato com você sobre nossas Ofertas ou para lhe fornecer notícias da empresa, atualizações e outras informações relacionadas ao Claroty. Também podemos associar as informações pessoais que você nos envia, inclusive endereços de e-mail, às informações coletadas sobre você por outros meios, como cookies, web beacons ou plug-ins de mídia social. Isso nos ajudará a adaptar melhor o conteúdo fornecido a você de várias maneiras. Se, a qualquer momento, você desejar cancelar o recebimento de futuros e-mails, siga as instruções de cancelamento de assinatura na parte inferior de cada e-mail ou solicite que deixemos de usar essas informações enviando um e-mail para privacy@claroty.com.
Informações de áudio, eletrônicas ou visuais - Se você participar de um de nossos eventos presenciais ou virtuais ou concordar em ser gravado em uma reunião telefônica ou virtual, poderemos gravar parte ou a totalidade desse evento ou reunião com o seu consentimento prévio. Poderemos documentar o evento de várias maneiras, como tirar fotos no evento, entrevistá-lo no evento ou gravar sua participação em sessões interativas. Usamos essas informações para fins comerciais e de marketing, para aprimorar nossas ofertas, para avaliar sua satisfação ou interesse em nossas ofertas e para aprimorar sua experiência de usuário.
Links para outros sites - Nossos sites incluem links para outros sites cujas práticas de privacidade podem ser diferentes das nossas. Se você enviar informações pessoais a qualquer site ou serviço de terceiros, suas informações serão regidas pelas políticas e práticas de privacidade desses terceiros.
Informações recebidas de fontes de terceiros
Poderemos receber informações pessoais sobre você, como seu nome, endereço de e-mail ou outras informações, como uma foto de perfil, de fontes de terceiros, quando essas partes indicarem que têm seu consentimento ou que, de outra forma, têm permissão legal ou são obrigadas a divulgar suas informações pessoais para nós. Por exemplo, podemos receber informações sobre pessoas interessadas em usar nossas Ofertas, ingressar em nossa empresa ou ao usar opções de autenticação de terceiros para se inscrever ou fazer login em nossas Ofertas
Como usamos suas informações
Podemos usar as informações, inclusive as informações pessoais, que você nos fornece ou que nos são fornecidas por fontes de terceiros para diversas finalidades, incluindo, entre outras, as seguintes
Negócios e operações - Podemos usar as informações pessoais que você nos fornece ou que nos são fornecidas por fontes de terceiros, conforme necessário, para administrar nossos negócios, incluindo a execução e a manutenção de nossos sites e páginas da Web e da infraestrutura; melhoria da experiência do cliente e do usuário; fornecimento de suporte; melhoria dos recursos, produtos e serviços atuais e desenvolvimento de novos recursos; processamento de pagamentos e contratos; gerenciamento de concursos e promoções; análise de tendências; promoção de outros interesses legítimos quando você tiver fornecido consentimento; e outros fins relacionados a negócios e operações, incluindo a execução e a manutenção de nosso Programa do Portal de Parceiros.
Atividades comerciais e de marketing - Podemos usar as informações pessoais que você nos fornece ou que nos são fornecidas por fontes de terceiros para lhe enviar comunicações de marketing e outras; para realizar esforços conjuntos de marketing com nossos parceiros; para realizar marketing digital e direto; para conectá-lo com nossos parceiros e revendedores; e outros fins relacionados a marketing e comerciais.
Segurança - Podemos usar as informações pessoais que você nos fornece ou que nos são fornecidas por fontes de terceiros para ajudar a garantir a segurança e a integridade de nossos sites e portais da Web, de nossos escritórios físicos e de nossas ofertas; para ajudar a evitar fraudes; para manter a segurança de terminais e da rede; e para outros fins relacionados à segurança.
Legal e de conformidade - Podemos usar as informações pessoais que você nos fornece ou que nos são fornecidas por fontes de terceiros para cumprir nossas obrigações legais; proteger nossa propriedade intelectual; fazer valer nossos direitos legais; e outras finalidades legais e de conformidade.
1.3 Como compartilhamos suas informações pessoais
Podemos divulgar informações pessoais, inclusive informações de contato comercial ou informações demográficas agregadas sobre visitantes e usuários de nossos sites com nossas subsidiárias, parceiros, patrocinadores e prestadores de serviços, conforme descrito em mais detalhes abaixo, de acordo com as finalidades descritas anteriormente. Em algumas circunstâncias, a divulgação dessas informações pode ser considerada como "compartilhamento" ou "venda" de acordo com a California Consumer Privacy Act (CCPA). Quando coletamos informações pessoais por meio de nossas Ofertas, elas são disponibilizadas ao cliente que foi a fonte das informações e as utilizamos conforme descrito nesta Política, em nosso contrato com um cliente ou parceiro do Claroty ou conforme orientação de nossos clientes.
Provedores de serviços de atividades na Internet - Podemos divulgar informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas, como histórico de navegação, histórico de pesquisa e informações sobre a interação de um consumidor com um site ou anúncio, se você ativar ou não cookies de publicidade e mídia social.
Recursos de mídia social - Nossos sites incluem hiperlinks para páginas da Web de mídia social de terceiros. Essas páginas da Web podem coletar seu endereço IP e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Os recursos de mídia social são hospedados por terceiros ou diretamente em nossos sites. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que os fornece.
Patrocinadores de eventos - Se você optar por se inscrever ou participar de um de nossos eventos virtuais ou presenciais ou webinars, participar de um concurso ou sorteio conosco e com um patrocinador, ou usar um de nossos Recursos em nosso site, poderemos divulgar suas informações de contato, informações de interesse de conteúdo, dados de atividade e quaisquer outras informações, inclusive informações pessoais, coletadas no curso dessas atividades para fins comerciais a esses patrocinadores. Em muitos casos, você divulga intencionalmente seus detalhes ao fornecer suas informações a esses patrocinadores por meio de consentimento via formulário de registro ou no estande do patrocinador aplicável.
Parceiros e revendedores - Podemos divulgar suas informações pessoais, como informações de contato, detalhes comerciais e detalhes de atividades e interesses de conteúdo, para nossos parceiros e revendedores para fins comerciais, como para fornecer suporte a produtos, realizar comunicações comerciais ou conduzir esforços conjuntos de marketing. Em muitos casos, você divulga intencionalmente seus detalhes ao fornecer suas informações a esses patrocinadores por meio de consentimento em um formulário de registro.
Com nossas subsidiárias, relacionadas a transações corporativas, prestação de serviços profissionais e divulgações legais - Para todas as categorias de dados que coletamos, divulgamos informações pessoais a nossas afiliadas e subsidiárias para fins comerciais, incluindo quaisquer prestadores de serviços e agentes que trabalhem em nosso nome. Também podemos divulgar suas informações pessoais para nossos prestadores de serviços profissionais (por exemplo, nossos auditores, seguradoras, prestadores de serviços financeiros e consultores jurídicos), conforme necessário, para que possamos administrar nossos negócios; fornecer nossas Ofertas e Sites; dar suporte, manter ou proteger nossas Ofertas e Sites; ou administrar atividades em nosso nome, como eventos ou campanhas de marketing. Também poderemos divulgar suas informações pessoais conforme exigido por lei, como, por exemplo, para cumprir uma intimação ou processo legal semelhante, ou quando determinarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para proteger nossos direitos, proteger sua segurança ou a segurança de outros, investigar fraudes ou responder a uma solicitação do governo
2. Base legal para o processamento de informações pessoais (somente para visitantes do EEE)
Se você for um visitante do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, a base legal do Clarotypara coletar e usar as informações pessoais coletadas dependerá do tipo de informações pessoais e do contexto específico em que as coletamos.
Coletamos informações pessoais (i) conforme necessário para a execução de um contrato, (ii) para processar informações pessoais que sejam de nosso interesse legítimo e que não sejam anuladas por seus direitos, (iii) quando você fornece seu consentimento, (iv) para cumprir uma obrigação legal, (v) para executar uma tarefa de interesse público ou (vi) para a proteção de seus interesses vitais ou de outra pessoa.
Se coletarmos e usarmos suas informações pessoais com base em nossos interesses legítimos ou de terceiros, explicaremos esses interesses a você no momento relevante por meio desta Política ou mediante sua solicitação. Normalmente, os interesses legítimos envolvem nossas operações diárias, como a capacidade de operar nossas Ofertas, comunicar-se com você para fornecer nossas Ofertas, responder às suas perguntas ou realizar esforços de marketing. Podemos transferir informações pessoais para empresas que nos ajudam a prestar nossos serviços. As transferências para terceiros subsequentes são cobertas pelos contratos de serviço com nossos clientes.
Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre a base legal sobre a qual coletamos e usamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando as informações de contato no final desta Política.
3. Cookies e tecnologias semelhantes
Quando você acessa ou usa nossos sites, nós ou nossos provedores de serviços terceirizados podemos usar tecnologias de todo o setor, como "cookies" ou outras tecnologias semelhantes, que armazenam determinadas informações em seu computador ou dispositivo ("Cookies"), o que nos permitirá habilitar a ativação automática de determinados recursos e tornar sua experiência muito mais conveniente e fácil. Nós ou nossos prestadores de serviços terceirizados autorizados podemos usar cookies de sessão (que expiram quando você fecha o Site) e cookies persistentes (que permanecem no seu sistema até que você os exclua). É fácil desativar ou excluir cookies. A maioria dos navegadores permite apagar os cookies do disco rígido do seu computador, bloquear a aceitação de cookies ou receber um aviso antes que um cookie seja armazenado. Entretanto, se você desativar ou apagar os cookies, sua experiência on-line poderá ser limitada. Os cookies geralmente armazenam apenas informações não pessoais, como as páginas da Web que você visitou, a duração da sua navegação etc. O site Claroty não controla esses provedores de serviços terceirizados.
4. Nossas ofertas
Se você for usuário de uma de nossas Ofertas, obteremos as informações pessoais que você nos fornecer durante o processo de venda e/ou atendimento ou quando você entrar e usar nosso Portal do Programa de Parceria. Podemos usar as informações pessoais fornecidas para entrar em contato com você e para fornecer e informar sobre as Ofertas, enviar uma fatura, solicitar que você preencha uma pesquisa para que possamos determinar como nossas Ofertas são usadas e aprimorar sua experiência de cliente e usuário, realizar atividades de contabilidade, auditoria e cobrança, responder a perguntas e fornecer suporte ou outros serviços semelhantes.
5. Como protegemos suas informações
Adotamos salvaguardas tecnológicas e organizacionais para proteger contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição de dados de clientes e de suas informações pessoais. Detalhes sobre essas proteções podem ser encontrados no Claroty Trust Center. Seguimos práticas geralmente aceitas para proteger os dados dos clientes e as informações pessoais coletadas e enviadas a nós, tanto durante a transmissão quanto após o recebimento. Se tiver dúvidas sobre a segurança de suas informações pessoais coletadas por meio de nossas Ofertas ou Sites, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@claroty.com.
6. Transferências internacionais de dados
ClarotyA missão da é global e, portanto, podemos armazenar informações nos Estados Unidos e em outros locais do mundo onde nós ou nossos prestadores de serviços tenhamos instalações. Quando aplicável, o Claroty conta com um mecanismo adequado, como cláusulas contratuais padrão, para a transferência internacional de informações pessoais. Especificamente para nossas Ofertas, o Claroty fornece um Adendo de Processamento de Dados aos clientes que incorpora as Cláusulas Contratuais Padrão da UE.
7. Retenção de informações pessoais
Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade para a qual as coletamos e por um período razoável depois disso, a fim de cumprir requisitos legais, contratuais ou de auditoria, ou quando tivermos um interesse legítimo em fazê-lo. Reteremos e usaremos suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos. Poderemos reter dados agregados ou não identificados indefinidamente, ou até o limite permitido pela legislação aplicável, uma vez que tais informações não seriam consideradas informações pessoais. Podemos reter informações pessoais preservadas em cópias de backup ou arquivamento de computador geradas automaticamente no curso normal de nossos procedimentos de sistemas de tecnologia da informação.
8. Residentes do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido e Suíça
Se residir no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça e se formos um controlador de dados, seus direitos de proteção de dados são os seguintes:
Se quiser acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão de suas informações pessoais a qualquer momento, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo ou por e-mail em privacy@claroty.com. Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais, solicitar a restrição do processamento de seus dados pessoais ou solicitar a portabilidade de suas informações pessoais. Você pode exercer esses direitos entrando em contato com Claroty usando os detalhes de contato fornecidos abaixo ou por e-mail em privacy@claroty.com. Você tem o direito de optar por não receber as comunicações de marketing que lhe enviamos a qualquer momento. Você pode exercer esse direito clicando no link "unsubscribe" ou "opt-out" nos e-mails de marketing que lhe enviamos. Para recusar outras formas de marketing, como telemarketing, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo ou por e-mail em privacy@claroty.com. Se tivermos coletado e estivermos processando suas informações pessoais com o seu consentimento, você poderá retirar seu consentimento a qualquer momento. A retirada de seu consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento que tenhamos realizado antes de sua retirada, nem afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em fundamentos de processamento legais que não sejam o consentimento. Você tem o direito de reclamar com uma autoridade de proteção de dados sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais.
Respondemos a solicitações verificáveis recebidas de indivíduos que desejam exercer seus direitos de proteção de dados de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Ao entrar em contato conosco, forneça informações detalhadas sobre as informações pessoais que você está solicitando que sejam corrigidas, atualizadas, alteradas ou removidas, bem como o prazo e a maneira pela qual você acredita que coletamos suas informações pessoais. Se obtivemos suas informações pessoais de um cliente ou terceiro agindo em seu nome, entre em contato com a empresa ou pessoa a quem forneceu suas informações. Se não quiser mais ser contatado por um de nossos clientes ou se quiser que suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas, alteradas ou removidas, entre em contato diretamente com o cliente ("controlador de dados") com o qual interage.
9. Residentes dos Estados Unidos
9.1 Residentes da Califórnia e da Virgínia
De acordo com a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia ("CPRA") e a Lei de Proteção de Dados da Commonwealth da Virgínia ("CDPA"), os residentes da Califórnia e da Virgínia têm determinados direitos em relação às informações pessoais que as empresas coletam e processam sobre eles. Isso inclui o direito de solicitar acesso ou exclusão de suas informações pessoais, bem como o direito de instruir uma empresa a parar de vender ou compartilhar suas informações pessoais.
Somos obrigados a detalhar as categorias de informações pessoais que coletamos e/ou compartilhamos. Os detalhes das categorias de informações pessoais que coletamos e/ou compartilhamos estão incluídos nesta política.
Coletamos, e nos últimos 12 meses coletamos, as seguintes categorias de informações pessoais para nossos fins comerciais:
Identificadores pessoais.
Informações coletadas por cookies e outras tecnologias, inclusive endereço IP.
Informações sobre atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas`, incluindo informações de registro de aplicativos, conteúdo que você visualiza ou com o qual se envolve e informações sobre aplicativos, navegadores e dispositivos.
Inferências extraídas de qualquer uma das categorias de informações pessoais acima.
Embora não vendamos informações pessoais em troca de qualquer consideração monetária, compartilhamos informações pessoais para outros benefícios, conforme definido pela Cal. Civ. Code 1798.140(ad)(2). Nos últimos 12 meses, compartilhamos informações pessoais conforme necessário para "fins comerciais" específicos, conforme definido pelo Cal. Civ. Code 1798.140(e) e conforme especificado nesta Política. Isso inclui o compartilhamento de identificadores pessoais, informações comerciais e atividades na Internet ou em outras redes eletrônicas com provedores de processamento de pagamentos, gerenciamento de relacionamento com clientes, consultoria, e-mail, feedback de produtos, serviços de helpdesk, redes de publicidade, empresas de análise de sites e patrocinadores de eventos. Você tem o direito de nos instruir a não vender ou compartilhar suas informações pessoais. Não vendemos nem compartilhamos as informações pessoais de consumidores com menos de 16 anos de idade.
Para obter mais informações sobre como exercer seus direitos, incluindo a lista de direitos de privacidade que podem estar disponíveis para você, ou para acessar, revisar, atualizar, corrigir, excluir quaisquer informações pessoais que mantemos sobre você, ou exercer quaisquer outros direitos de privacidade disponíveis para você, incluindo o direito de optar por não vender ou compartilhar suas informações pessoais, entre em contato conosco em privacy@claroty.com.
Nosso objetivo é responder à sua solicitação dentro dos prazos exigidos. Se precisarmos de mais tempo, informaremos o motivo e o período de extensão por escrito. Responderemos a você por correio ou e-mail, a seu critério. Não cobramos nenhuma taxa para processar ou responder à sua solicitação verificável do consumidor, a menos que ela seja excessiva, repetitiva ou manifestamente infundada. Se determinarmos que a solicitação justifica a cobrança de uma taxa, informaremos o motivo da decisão e forneceremos uma estimativa de custo antes de concluir a solicitação.
9.2 Direito de apelação - Califórnia e Colorado
Se não tomarmos providências em relação à sua solicitação dentro do período de resposta de 45 dias ou, em caso de prorrogação, dentro do período máximo de resposta de 90 dias, nós o informaremos por escrito sobre os motivos para não tomarmos providências, bem como forneceremos uma explicação sobre os direitos que você tem de recorrer da decisão.
9.3 Direito de apelação - Virgínia e Connecticut
Você tem o direito de recorrer de uma recusa em tomar providências em relação a uma solicitação dentro de um período razoável de tempo após o recebimento de nossa decisão. Dentro de 60 dias do recebimento de uma apelação, nós o informaremos por escrito sobre qualquer ação tomada ou não tomada em resposta à apelação, incluindo uma explicação por escrito dos motivos das decisões. Se a apelação for negada, você receberá um método pelo qual poderá entrar em contato com o Procurador Geral da Virgínia (se você residir na Virgínia) ou com o Procurador Geral de Connecticut (se você residir em Connecticut) para enviar uma reclamação.
9.4 Divulgações de "Não rastrear" na Califórnia e em Delaware
As regulamentações de privacidade nos Estados Unidos, como as leis da Califórnia e de Delaware, exigem que indiquemos se respeitamos as configurações de "Não rastrear" do seu navegador em relação à publicidade direcionada. A Claroy adere aos padrões estabelecidos nesta Política e não monitora nem responde às solicitações do navegador "Não rastrear".
10. Alterações na política de privacidade
Podemos atualizar esta Política de tempos em tempos para refletir as alterações em nossas práticas de informação. Para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade, recomendamos que você revise periodicamente esta Política.
11. Entre em contato conosco
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política, entre em contato conosco pelo e-mail privacy@claroty.com.
